Sosyal Ağlarda ortalama kullanıcı profilleri
İnternette hangi sosyal ağı daha çok kullandığınıza bağlı olarak kişiliğiniz analiz ediliyor. Twitter mı kullanıyorsunuz? O halde cinselliğe eğiliminiz ortalama bir facebook, MySpace ya da LinkedIn kullanıcısından daha çok. LinkedIn favoriniz mi? Bu da sizin daha çok dizileri takip ettiğinizi ortaya koyuyor. MySpace vazgeçilmez mi? Büyük bir ihtimalle gündelik hayatta spora çok düşkün değilsiniz.
Sosyal ağlar hayatımızın her yerine girdiğinden bu yana birçok araştırma da paralelinde yürüyor ve yakın zamanda bir bir gün yüzüne çıkmaya başladı bu çalışmaların sonuçları. Hangi siteyi daha çok kullandığınıza bağlı olarak kişilik analizi üzerinden genellemelere tabi tutulabilirsiniz. Anderson Analytics tarafından yapılan bir araştırma sosyal ağ kullanıcılarının ilgi alanlarını, alışveriş tercihlerini, tüketim alışkanlıklarını değerlendirerek kişilikleriyle ilgili çözümlemeler sunuyor.
Dünyadaki online nüfusun yüzde 60ına tekabül eden 110 milyon Amerikalı sosyal ağlar üzerinde günlük faaliyet gösteriyor. Bu sayı yanıltıcı gibi görünmekle birlikte, yalnızca her gün ağ üzerinde aktif olan insanları kapsıyor, bu bakımdan da nadiren giren ama hesabı açık olanlar bu araştırmaya dahil değil. Araştırma dahilindeki kullanıcıların çoğu sosyal ağları çok uzun süreli olarak her gün kullanıyor. Ortalama bir ağ kullanıcısı siteye haftada en az beş gün giriyor ve günde en az dört defa kontrol ediyor, ve siteye girdiğinde bir saatten az durmuyor. Kullanıcıların yüzde 9u sosyal ağları bütün gün açık bulunduruyor ve her an yenilikleri takip ediyor.
Ağ kullanıcılarının markalara yönelimi araştırmacıların beklediğinden çok daha fazla çıktı. Katılımcıların yüzde 52si en az bir ürünün/markanın sürekli takipçisi ya da destekçisi olarak kendini kaydetmiş durumda. Kendilerine bir markayı kullandıkları ağda görmenin etkisinin ne olduğu sorulduğunda yüzde 17lik bir kesim olumlu bulurken yüzde 19 da markadan soğuduğunu belirtti. Geri kalanlar ise bir etki hissetmediğini söyleyenler. Markaların daha fazla online reklam vermesinin olumlu olacağını düşünenlerin oranı yüzde 20 iken, buna karşın yüzde 35 de kullandıkları sosyal ağların reklamlarla dolmasına karşı çıkıyor.
İnternet kullanıcılarının tümünü yansıttığına inanılan 5.000 kişinin katıldığı anketlerde de aşağıdaki sonuçlar çıktı:
Genel Kullanıcı Kitlesi
Ağ kullanıcılarının çoğu kendi egolarını tatmin etmek için sahte profiller ve sahte arkadaşlar kullanıyor. Fakat genel eğilim asabiyet değil, önemli olan bir ağın parçası olarak hissedebilmek. Yaklaşık yarısı ise en çok ailesi ve arkadaşları ile bağlantıda kalmak için kullanıyor ağları. Yüzde 18lik bir kesim yalnızca gerçek hayatta tanıştığı insanlarla bir arada erişim sağlamak için ağ kullanıyor. Bu da gösteriyor ki insanların yüzde 66sına yakın bir kesimi yalnızca gerçek hayatta tanıştığı insanlarla görüşüyor sosyal ağlar üzerinde. Sahte arkadaş peşinde koşanların sayısı abartılmasına rağmen oranları yalnızca yüzde 10 ve bu kişiler kendileriyle iletişim kurabilecek herhangi birini geri çevirmiyor. Bir diğer abartı da şirket çalışanlarının online olarak ağlar üzerinde fazladan vakit harcaması üzerine. Fakat işteyken ağlar üzerinde dolaşanların oranı yalnızca yüzde 15.
Ağ takipçilerinin en çok ilgilendiği üç konu sırasıyla müzik, film ve arkadaş çevresi. Ağları kullanma gerekçesi olarak en çok dile getirilenler ise arkadaşlar ve aile ile bağları koparmamak. İlginç bir şekilde ağ kullanıcıları, kullanmayanlara kıyasla daha fazla kültürel faaliyete katılıyor, daha fazla video izliyor ve yeni haberlerden daha hızlı haberdar oluyor. Ağ kullanmayanlarla karşılaştırıldıkları bir başka konu ise yorumculuk yetenekleri. Bu konuda ağ kullanıcıları kullanmayanlara kıyasla dört kat daha fazla yorum yapıyor.
Genel ağ kullanıcılarını4 kategoriye indirgeyen Anderson araştırması ilginç sonuçlarla karşımıza çıkıyor. Sosyal medya uzmanları adı verilen ilk grup bu 4 kategori arasında en kilit noktada bulunuyor. Bu tarz kişiler gelir düzeyi gayet yüksek ve bulundukları ortamlarda karar mercii olarak öne çıkıyor. Ayrıca bu kişiler internet üzerinde izlerini bırakarak belirli bir markanın kabul görmesinde de etkili oluyorlar. Eğlence arayanlar ise bir diğer önemli grup, çünkü yükselen yıldızlar bu kişiler. Giderek genişleyen profil çapları ile öğrencilikten işveren konumuna geçmek üzere olan kişiler bu kategoride yer alıyor.
Sosyal Ağ kullanmayanlar
Çoğu kişinin inandığının aksine sosyal ağ kullanmayan insanlar teknoloji düşmanı değildirler. Aslında sosyal medyada, ağ kullanıcılarının internette geçirdikleri zaman kadar vakit harcarlar. Fakat bazı sebeplerden dolayı sosyal medyanın bir parçası olmamayı tercih eden kişilerdir. Bu sebepler arasında en çok vakit kıtlığı, güvenlik kuşkuları, ya da içeriğin anlamsızlığını belirtiyor katılımcılar araştırmada. İlk iki grup daha çok zaman darlığından dolayı ilgilerini yöneltemezken bir noktada sosyal medyayı kullanmak zorunda hissedip aktif üye olabilirler. Sosyal medyayı saçmalık olarak değerlendirenlerin yüzde 94ü asla bir ağa üye olmayacağını belirtti. Buna karşın zaman darlığındaki ve güvenlik kaygısı olanların ortalama yüzde 25leri yakın zamanda bir ağa üye olabileceğini belirtti. Bir ağ kullanıcısı olmayanlar ayrıca online alışveriş de yapmıyor.
Facebookçular
Toplamda 77 milyon kullanıcısı olan facebook, internet üzerinde en genel ortalamada yer alıyor. 45 kategori içinde en çoğuna ilgi duyan kullanıcı sayısı facebook üyeleri arasından çıkıyor. Ortalamada bu kadar geniş bir yere sahip olmasında ise en geniş tabanlı kullanıcı kitlesine sahip olmasının büyük bir etkisi var tabii ki. Fakat Anderson’un belirttiğine göre böyle bir araştırmada ortalamada bu kadar sağlam duran bir site için yorum yapmak çok zor.
Yine de araştırma sonuçlarına göre ortalama facebook kullanıcısının kişiliği ile ilgili birçok noktada tespitlerde bulunulabilir. Buna göre üyelerin diğer sitelerin üyelerine kıyasla yüzde 40 fazlasının evli, yüzde 80 daha fazlasının beyaz ten rengine sahip olması muhtemel. Ortalamada en yüksek gelir seviyesine 61.000$lık gelir ile yine facebook kullanıcıları sahip. Yine ankete göre üyelerinin yüzde 59u son altı ay içinde site alışkanlıklarını artırdı ve gün içinde daha fazla vakit harcıyor. Son zamanlardaki yaşlanma tartışmalarına da bu çalışma bir nokta koyuyor. Son zamanlarda daha yaşlı kullanıcıların sosyal ağ kullanımı yaygınlaştıkça ortaya çıkan istatistiğe göre facebook yaşlılar tarafından daha çok tercih ediliyor ve siteye üye olanların yüzde 75i aktif kullanımda kalıyor.
Twittercılar
Twitter kullanıcıları üstün kullanıcı kimliğine sahip olanlar. Diğer herhangi bir ağın üyelerinden daha fazla ilgi gösteriyorlar tüm konulara. Bütün ağlar arasında şimdilik en metropolitan görünümlü olanı twitter olarak göze çarpıyor. Online alışveriş oranlarına da bakıldığında twitter kullanıcılarının en çok satın alma işlemini gerçekleştirdiği görülüyor.
Twittercılar ayrıca girişimci ruha da sahip. Çalıştıkları kurumu, kendi işlerini, ürettiklerini çevrelerine tanıtmak adına insanlar twitter’a başvuruyor. Yazdıkları bloglar, üzerinde çalıştıkları konuları twitter’a yazan kullanıcılar ayrıca hoşnut kalmadıkları durumları eleştirmeyi de ihmal etmiyor. Bu durumda firmalar için dikkat edilmesi gereken ve her daim memnuniyeti sağlanması gereken bir grup olarak ortaya çıkıyor twittercılar. İlginç bir not olarak belirtilmesi gerekenlerden biri de twitter üyelerinin yüzde 31inin günlük kahvelerini online satın alması.
Twittercılar çalışanlar arasında en çok yarı zamanlı çalışan kişiler. Ortalama gelirleri ise 58.000$ ve twitter üzerinde ortalama 28 kişi tarafından izleniyorlar. Tam olarak siteye bağımlı hale gelmiş değiller ve üyelerinin yüzde 43ünün belirttiğine göre günlük hayatta twitter olmasa büyük eksiklik de hissetmezler.
MySpaceciler
En genç kullanıcı profili MySpace ile karşımıza çıkıyor. Eğlence düşkünü ve sıkıldıkları bir durumda hemen kaçan MySpace kullanıcıları ayrıca son zamanlarda gittikçe daha da az sitelerine giriyor.
Halen 67 milyon üyesi bulunan MySpace gittikçe kötü bir zaman geçiriyor. Kalan üyeleri halen eğlendiğini belirtse de kayıtlı üyelerin cevapları korkutucu gibi. Siteye üye olma sebepleri arasında eğlence diyenlerin oranı bir hayli büyük ve eğlendirici içeriğe sahip olmayan bir konuyu tamamen göz ardı etmeye meyilliler. Ayrıca MySpace kullanıcılarının ortalama çoğunluğu fiziksel aktivitelere olabildiğince az katılıyor ve spor da yapmıyor. Ayrıca kullanıcılar diğer sitelere kıyasla daha çok erken yaşta hamilelik ve çocuk bakımı ile ilgili konuları öncelikli arama kelimeleri olarak çıkarıyor.
Diğer ağlarla kıyaslandığında en düşük gelirli profile sahip MySpace kullanıcılarının ortalama geliri 44.000$. bunun yanında azınlıklar tarafından daha fazla tercih edilen bir site olarak da MySpace karşımıza çıkıyor. Kullanıcıların yüzde 23ü öğrenci iken, toplam kullanıcıların yüzde 60ı da bekar ve yalnız.
LinkedInciler
LinkedIncilerin her şeyinin iş olduğunu tahmin etmek zor olmasa gerek. Kullanıcılarının çoğunun erkekler olduğu tek sosyal ağ olarak da ilginç bir şekilde ön plana çıkıyor LinkedIn. Buna karşın en yüksek gelir ortalaması da bu sitede, 89.000$. Kullanıcıların siteye katılmaktaki ilk amaçları da zaten iş ile ilgili olmasından dolayı olarak not edilmiş durumda. İş arkadaşları ya da bağlantılarını bir arada koordine etmek amacıyla siteye katılan kullanıcılar, sitenin olanaklarını en çok yeni eleman alımları için kullanıyor.
İlgi alanları da iş ile ilgili konuları yansıtıyor. Buna göre kullanıcılar daha çok haber okumak, çalışma olanakları ile ilgili bilgi almak, spor konuları ile politikaya ilgili. LinkedInciler diğer ağ üyelerinin aksine daha çok boş zamanlarını vücut salonu, spa, yoga, golf, tenis gibi faaliyetlerde geçiriyor. Ayrıca oyun cihazları dışında diğer tüm ağ kullanıcılarının ortalamasının toplamından daha çok dijital ve elektronik cihaza sahipler.
LinkedIncilerin farklılıkları nedir peki? Bu araştırmanın ortaya çıkardığı ilginç notlardan biri de şu ki LinkedIn kullanıcıları diğer ağ üyelerinden çok daha fazla kumar ve dizi hayranlığı sergiliyor.
Anderson araştırmasının olduğu gibi önümüzdeki günlerde müşteri profili ve ürün sunumu ile ilgili çalışmalar daha da artarak devam edecek. Yakın gelecekte hepimizi daha sağlam temellere oturmuş bir dijital reklamcılık ve online yayım akımı bekliyor. Kişisel kullanımı öne çıkaran sitelerin içeriklerini araştırmacılara açması konusundaki etik tartışmaları sürerken bir yandan da şirket kullanıcıları böyle araştırmalardan ve online piyasa yoklamalarından memnun görünüyor.
kaynak: http://adage.com
